跨境电商物流再提速 “5美元10日达”将覆盖全球18国

贸易出口的落地,归根结底依赖的还是物流路径,尤其是跨境电商行业。

“我们公司主要是做一些纺织类的面料,主要销往西班牙、法国和俄罗斯等欧洲国家。去年因为疫情严重,好多外国的消费者买我们的面料回去做口罩。一般单包面料价格在5美元到10美元之间,去年一年销售额在100万美元左右。”日前,义乌市家居纺织品牌CHAINHO负责人徐凌告诉21世纪经济报道记者,一方面疫情催生了海外用户对家居品的需求,一方面也担心国际物流能否安全到达。

从去年7月起,他开始尝试使用“5美元10日达”的物流计划,即典型跨境包裹的单均物流费用只需5美元,能确保从下单后10个工作日内完成妥投。目前覆盖包括西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家,预计今年将增加至全球18个国家。

在物流稳定的前提下,徐凌店铺的销售额增长近33%。由此可见,在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,更快捷的国际物流为中小企业出海以及外贸稳定,提供了有力支撑。

菜鸟网络AE物流事业部-跨境解决方案负责人唐国华表示,“5美元10日达”可能会成为未来跨境电商的一个标准服务。2020年Q1,跨境电商的渗透率在美国实现了过去10年总和的增长,在整个跨境B2C电商爆发式的增长情况之下,消费者对于物流的要求将会越来越高。如果没有确定性的物流服务,平台将很难有真正的竞争力。“整个跨境物流的确定性,会成为跨境电商里面极其核心的一个竞争力。”

外贸物流成本下降

去年4月起,国内外疫情的时间差,促使跨境电商出口额激增,海外消费者线上化速度急剧加快。与此同时,国内经济复苏,商品供应相对充足,跨境电商进出口贸易额在疫情期间不降反升。这种情况延续至今年,经海关总署初步测算,2021年一季度,我国跨境电商出口2808亿元,增长69.3%。

据统计,2020年,我国出口“宅经济”产品2.51万亿元,增长8.5%;包括口罩在内的纺织品、医疗器械、药品合计增长了31%,笔记本电脑、平板电脑、家用电器合计增长了22.1%。

户外运动装备品牌WEST BIKING是最早开通5美元10日达服务的商家之一,其平台负责人三三直观感受是,“物流时效明显变快了”。在她印象中,最快收到商品的一位法国用户,仅用时5天半。

曾经,海外物流运输时间通常数以月计。义乌市汇益贸易有限公司负责人邱娟告诉21世纪经济报道记者,早年的外贸服饰行业受制于物流时效,往往是“夏天买冬天的衣服,冬天买夏天的衣服。万一货代或航运出现差池,一耽搁就是几个月”。

这种情况在引入菜鸟“5美元10日达”后,物流滞后的情况得到了明显改善。整体上,10个工作日内就能将国内包裹送达海外用户手中。在此之前,对于与邱娟一样经营日常轻小件的商家来说,传统国际物流快递的标准是50美元5日达,高昂的运费令其难以承担。邮政系统提供的跨境物流,成本定位3-5美元,但时效并不确定。而使用第三方货代、船运公司报价波动较大,尤其是疫情期间,需自行承担差价的商家常常处于被动地位。

“因为商品价格不能经常调整,会影响商品的权重和销量。上个季度,我们美容仪产品费用大约占40%,物流费用占24%左右,这是我们上一个季度平均的费用。现在基本上所有的商品都可以十日达。”ANLAN(安兰)速卖通平台负责人陈姝仪告诉21世纪经济报道记者,公司2020年在速卖通的销量超过140万美元,2021年预计达到240万,而2021年物流成本比原计划下降了6%,而这6%将直接变成公司的净利润。

跨境出海“确定性”提升

物流、支付等出海链路的持续优化,支撑了跨境电商持续增长,也为新玩家迅速成长提供了便利。

“之前海外消费者耐心会好一点,但现在更在乎购物体验,包括物流时效、收货体验。”在接受21世纪经济报道记者采访的数名义乌外贸从业者看来,当下除了商品质量,物流时效也是海外消费者选择商品时的重要参考。

这对跨境商家提出严峻挑战,因为第三方货代丢件或物流信息缺失常有发生。也有商家透露,“以前我们好评率99%,现在跌至97%,就是因为疫情的影响下很多货客户收不到。”

5美元10日达这种确定性的物流体验带动了平台上商品转化率的提升,也让跨境购物看运气的时代一去不复返。“每天店内30%的订单量都是来自于打上标识的商品,店铺整体商品的转化率,也较之前提升了一个百分点。”三三进一步透露。

物流效率提升的背后,也在倒逼中小企业的库存管理升级。徐凌提到,因为需要轻量定制化,公司产品在接到订单之后,必须根据客户需求适当裁剪和加工,才能打包销往海外,无法直接进行海外仓的大量备货,而这也对物流时效提出了更高的要求。“为了实现更快发货和72小时物流信息上网,公司也对流程和管理做出调整,调整发货的优先级,同时加大库存盘点力度,以前会半个月、一个月,现在可能每个星期都要做一次。”

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