辛巴公司再回应“假燕窝事件”:接受处罚 积极履行责任并整改

  12月23日晚间,@辛选官方发布说明称,辛选接受广州市市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定,并会以积极的态度去履行责任并做相关整改。

  辛选表示,近期已对内部管理工作进行了深刻反省和自查,在品控和管理上,正在推进如下升级管控举措:成立质量专家委员会;完善审核流程,提高供应商和产品导入门槛;针对供应商提供的产品信息与卖点信息,升级审核机制,以确保产品能够被真实准确地展现给消费者。

  12月23日下午,广州市场监督管理局公布了“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况,对辛巴旗下和翊公司罚款90万元;对销售主体融昱公司罚款200万元。

  对此,辛选方面表示,接受广州市场监督管理局对“燕窝事件”的行政处罚决定,对此事给社会公众造成的影响表示深深的歉意。在升级管控举措方面,辛选将成立质量专家委员会,在食品、服装、饰品、鞋子等领域建立质量技术中心,组建质量技术团队。邀请行业资深人士、产业带专家加入选品团队通过专家培训、联合品控、专家评估等方式,严把产品标准关和质量关。主动与监管部进行联动,沟通样品监管库建立事宜,邀请政府检测部门和第三方检测机构定期对产品进行抽检,并将检结果主动向政府监管进行汇报与沟通。

  辛选方面还称, 将建立招商/采购+运营+品控的三级核机制。对直播间所用卖点卡的格式进行规范,对卖点的表达要求进行规范。分品类进行产品技术分析,形成分析报告,以深化主播对产品的认知与了解。与市场监督管理部联动,并邀请主管部门和法律专家组织培训,加强主播对相关法律法规的培训学习。成立产品卖点的内部监察团队,对直播间的广告宣传进行合规化的监督与管理。在产品宣传上主动拥抱监管,与政探讨建立合规宣传的监督机制,定期主动提交直播间的视频资料,由政府有关进行卖点和规划的抽检。

  此外,辛选将成立辛选质量监督委员会,完善选品标准流程的建设、质量监督体系的建设、评测措施的完善、消费者权益保护等,亦会邀请粉丝用户积极参与产品质量的监督与反馈。

  以下为回应全文:

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